2023/8/1

いつもコラムを読んでいただきありがとうございます。
いよいよ8月を迎えるということで毎日暑い日々が続いておりますが、熱中症に気を付けて頑張っていけたらと思います。
皆様もこまめな水分補給を行なっていただけたらと思います。
今回のコラムではもうすぐお盆ということもあり、大掃除や不用品の処分を検討される方もいらっしゃると思います。
その為、お盆期間中の大掃除や不用品回収についてご説明を出来たらと思います。

お盆期間中の不用品回収の注意点
・お盆期間中は希望日時に来てもらえないことが多い。
お盆期間中を定休日に設定している業者さんが多いです。そのうえで、お客様も長期休暇のタイミングで不用品を処分したいという考えが合わさることで、希望の日時に来てもらえないことが起きてしまいます。
その為、スケジュール調整をスムーズに行うことが難しくなります。

・料金が割高になる場合がある
上記に記載した通り、ご依頼が混み合うことで業者側も繁忙期になりますので、料金も繁忙期価格を設定する業者が多くなります。
その為、通常と比べると割高の料金でご依頼することになります。

・作業や接客のクオリティーの低下
業者によっては、繁忙期に臨時のアルバイトを雇う会社もあります。一時的に人手不足になるので仕方無いと言えばそれまでですが下記のようなトラブルの事例があります。
　・作業中に家や玄関に傷がついた。
　・事前の説明と作業の内容が違う。
　・訪問時に質問をしてもキチンと答えてもらえない。
上記は、大まかな例になるのですが、こういったトラブルにつながってしまうリスクが増えてしまいます。

ここまでお盆期間中の不用品回収の注意点をお伝えさせていただきました。
ではこういった注意点に対する、対策をご説明を出来たらと思います。
・早めに予約をしておく。
お盆期間中の不用品回収の対策として1番良いのはシンプルですが「1日も早く予約・相談をする」ということが挙げられます。お問い合わせが早ければ、予約スケジュールにも余裕があるので希望通りになりやすくなります。
直前まで不用品の量が分からない場合は難しいですが、おおよその目処が付いている場合は、とにかく早くご相談いただくことをオススメします。
業者目線でも、直前の予約と比べると臨機応変に調整出来るのでお客様にもご満足いただけるご提案を行いやすいです。

・問い合わせを行う前にネットで情報を調べる。
電話の前に下記3つを調べておくことをオススメします。電話をしてしまうと強引にアポイントを取られてしまうケースもございます。その為、事前に調べられることはチェックしておくことが大切です。
　・ホームページの有無
　・ウェブ上の口コミのチェック
　・認可や資格についての記載の有無
　・連絡先がフリーダイヤルもしくは固定番号を設けているか？
こちらはお盆だからというわけでは無いですが、営業している業者の数が少ない中で、トラブルに巻き込まれないように注意していただけたらと思います。
こちらの上記２点を行なっていただけたらと思います。
もし心配だなと感じた際には「実家に帰省している期間でしか依頼出来ない」などの状況であれば仕方無いですが、急ぎでは無い場合ではお盆が明けてから検討されるのも1つの案です。

岡田屋では、茅ヶ崎本店も藤沢店ともに、お盆期間中も営業しており特別料金など設定はしておりません。
現在は、お盆期間中のご予約も入ってきましたが、まだまだ空きが御座います。
早めにご相談いただけましたら臨機応変な対応も可能となりますので、不用品回収を検討されていらっしゃる方は、まずはお気軽にご相談ください。経験豊富なスタッフが。最適なプランのご提案から回収作業まで責任を持って対応させていただきます。
熱中症に気をつけて8月も元気に過ごしていきましょう。
岡田屋を宜しくお願いいたします。