2024/7/16

いつもお世話になっております。今年の夏もとても暑いですね。
室内でのお仕事をされている方も、外仕事の方も熱中症には気をつけて夏を楽しみましょう。

今回のコラムでは、お盆まで1ヶ月前ということで、お盆期間中の不用品回収についてご説明させていただきます。昨年も簡単には、ご説明をさせていただいたのですが、お盆期間中の不用品回収というのは、とてもご依頼が増える繁忙期となっております。
ちなみに不用品回収業者の繁忙期といたしまして、年末年始・3月末から4月上旬・お盆前後と年に3回となっております。今回のコラムでご紹介する記事の内容は、他の繁忙期にも当てはまること内容ですので、ぜひご参考にしていただけましたら幸いです。
また、なぜ毎回注意喚起を行うかというと繁忙期のご依頼でのトラブルが非常に多いので、ご満足いただけるご依頼が出来たらと思いご紹介させていただいております。
前置きが長くなってしまいましたが、ご説明をさせていただきます。

お盆の不用品回収に関する注意事項
①忙しくて希望通りに対応してもらえない。
繁忙期では、ご依頼が多くなる為「○日○時に来てほしい」「今日回収してほしい」といったご相談に対応してもらえないことが多いです。その為、対応をしてもらえる業者を探していくと、問題の多い業者や口コミ評価の高くない業者に依頼をすることになってトラブルに巻き込まれてしまうこともあります。
とにかく一番大切なことは、お盆に向けて早く動き出すことになります。

②お盆期間中は特別料金として値上げしている業者がいる
繁忙期ということで、特別料金を設定していること業者が多いです。もちろん繁忙期に料金が上がるのは、ホテルや新幹線・飲食店などでも当たり前のことになります。
しかし、どうせなら早めに予約やご依頼をすることで、通常料金でサービスを受ける方が絶対に良いと思います。
直前での見積もりや依頼になりますと「空いている業者がないから…」「仕方ないから…」といったように選ぶことが出来なくなってしまいます。割高な料金をお支払いしないで良いように早めのご相談をおすすめします。

③訪問するスタッフがアルバイト
お盆は繁忙期ということで、手が回らないことでご依頼をお断りしないといけないことがあります。
その為、お盆期間中のみ臨時のアルバイトを用意する業者も御座います。臨時のアルバイトが対応することでやはりトラブルは増えてしまいます。「希望の時間に遅れてきた」「回収作業中に部屋にキズを付けられた」「態度が悪い」など様々なトラブルが起きてしまいます。
処分・回収は誰でも出来そうに思われがちですが「適切な作業」を行わないと思いがけないトラブルにつながってしまいます。

上記3点がお盆期間中の注意事項となります。
解決策は「とにかく早く動き出す」こちらとなります。後回しにしてしまいがちな不用品回収ですが、可能でしたらお盆前に不用品回収を終わらせてしまうのが一番おすすめです。
気持ちよくお盆を迎えられ、皆様のお盆休みが有意義になればと思います。

最後に少し宣伝になりますが、岡田屋では、お盆期間中も上記で挙げた「特別料金の設定」「臨時のアルバイトスタッフの雇用」は行なっておりません。
茅ヶ崎本店、藤沢支店ともに経験豊富なスタッフが責任を持って、お問い合わせからご訪問まで担当いたします。
様々なご要望にも、臨機応変に回収プランのご提案から、作業まで対応させていただきますので、まずはお気軽にご相談ください。もちろん絶対に強引な営業はいたしません。
今夏も引き続き、茅ヶ崎本店、藤沢支店ともに宜しくお願いいたします。